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抖音直播间如何提升粉丝互动率?

精精3个月前1171浏览量

当用户长时间停留在直播间,商家应尽可能的提升粉丝互动率,让存留流量活跃起来,产生互动行为,形成情感连接。商家可通过主播互动引导、给粉丝专属感,利用营销玩法提升互动,助力转化。


1、主播互动引导


  • 注重互动引导

当直播粉丝较少时,主播应该和粉丝逐个沟通,回答粉丝问题,如欢迎XXX来到直播间;人数较多时,可以进一步引导用户点赞关注,如点赞到10万解锁1000元红包等;直播过程中应时刻关注粉丝互动情绪,时刻引导互动、加粉、点赞,引导购买等,提升粉丝积极性。

  • 积极引导评论

主播引导用户参与讨论,可以提升产品成交率。如可以通过提问的方式引导评论,设置二选一的封闭式问题,让用户回答喜欢或不喜欢等;还可以通过猜价格、或直接问用户理想价格增加互动;另外,在产品讲解过程中,可以将所有互动部分都设置成用户提问或二选一互动。

  • 话题讨论

在直播过程中,主播可以主动抛出一些热点讨论话题,持续性鼓励用户发表观点;在设置话题时,需提前摸底粉丝群体属性,针对性的发布粉丝感兴趣的话题,确保话题有互动;此外,直播时应持续鼓励用户留言、发弹幕,并对弹幕进行回复。

  • 引导下单

通过销售技巧促进用户下单。比如引导用户提前填写好地址、收件人等信息;通过手机演示下单步骤,让用户知道怎么买;讲解之后问用户是否成功下单,通过下单的扣1等形式引导再次互动。

2、给粉丝专属感


  • 引导粉丝加入粉丝团

商家可以持续性引导用户关注主播,通过口播公布粉丝团专属福利,引导加入粉丝团。可以尝试营造粉丝团福利的稀缺感,增加粉丝团吸引力。

  • 设置粉丝专属福利

为粉丝准备更多福利,比如设置粉丝专属砍价环节、粉丝专场活动、粉丝红包,结合粉丝属性选品,打造粉丝案例从粉丝角度讲解产品等,让粉丝能够感觉到独特的存在感,强化商家和粉丝的情感连接。

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