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优化用户购物体验,拼多多服务标签

灵灵6个月前433浏览量

在拼多多,打造爆款的过程中,为了增加爆款的市场接受度,可以添加一些可以让用户感兴趣的可靠标签,从而推动产品向爆款升级。一般来说,服务标签、社交标签、列表标签、折扣标签、资源标签是创建爆炸式产品的常用标签,可以在一定程度上增加用户对产品的信任。

服务标签是商品最基本的标签,它表明商家可以通过提供各种类型的服务,为商品提供更好的服务保障,让用户在优质服务下安心便捷地消费商品。一般来说,商品的服务标签可以分为以下七类。

(1)极速标签。也就是快送快退。在拼多多,电商后台的管理中,卖家可以根据自己的实际情况将“发货时间承诺”设置为“24小时”或“当天发货”,商家也可以选择“此时7天无理由退货”假一赔+'等承诺标签;同样,商家可以在管理后台申请“快速退款”,设置好这两个“速度”标签后,就可以显示在首页、标题、详情页面、服务承诺等。

(2)物流和成本标签。商家可以在拼多多管理的后台选择“顺丰包邮,同意《顺丰包邮协议》”商品,获得“顺丰包邮”标签。您可以付费在后台;管理中心打开“退货包裹运费”标签。您可以在后台设置“送货上门”功能以获得“送货上门”标签。'在后台'建立交付和安装'功能,还可以得到标签‘送上门’。

(3)仅更换标签,不维修标签。根据相应产品的特点,商家可以在管理后台为部分产品(剃须刀等)打开“只换不修”的标签。)不需要维修,并为用户提供免费更换服务。

(4)真发票标签。商人通过拼多多管理后台的开放

“真实发票”服务(仅适用于某些类别的商品)承诺根据买家的收据或发票申请在特定期限内免费为其开具发票。

(5)全国保修标签。商家在后台开通‘全国保修’服务(仅针对部分类别)时即可获得标签,此时商家将为买家提供免费维修和退货服务。

(6)分期付款标签。拼多多商家也可以在后台,的店铺营销工具页面打开“分期无息”功能,就可以获得“分期付款”标签。消费者在购买商品或者服务时分期付款,符合免息条件的,由商家承担花蕾的分期付款费用,该订单称为花蕾分期免息订单。这种服务可以缓解用户购买高价商品时的经济压力。

7)关爱农业的标签。这是一个带有公益性质的标签,针对的是鲜果类的‘扶农专题’。商家满足一定的资质条件后,即可向平台提出申请,并通过审核获得标签。

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